設定:I (18F) work part-time at a small grocery store. One of the full-timers (let’s call him Dave) is lazy as hell. Leaves carts everywhere, skips facing shelves, dumps all his tasks on others. Every time I politely asked him to finish something he was supposed to do, he’d just go:
“If you don’t like how I do things, do it yourself.”
So I did.
For two weeks straight, I did everything. I organized the backroom, cleaned his section, finished his carts, stocked for him. Quietly, no complaints. Management noticed and pulled me into the office.
They said they were impressed and asked if I wanted more hours and responsibility. Dave? Got moved to carts full-time and isn’t allowed behind the register anymore.
Guess I’m doing it myself now. With a raise. :)
I (18F) work part-time at a small grocery store. One of the full-timers (let’s call him Dave) is lazy as hell. Leaves carts everywhere, skips facing shelves, dumps all his tasks on others. Every time I politely asked him to finish something he was supposed to do, he’d just go:
“If you don’t like how I do things, do it yourself.”
So I did.
For two weeks straight, I did everything. I organized the backroom, cleaned his section, finished his carts, stocked for him. Quietly, no complaints. Management noticed and pulled me into the office.
They said they were impressed and asked if I wanted more hours and responsibility. Dave? Got moved to carts full-time and isn’t allowed behind the register anymore.
Guess I’m doing it myself now. With a raise. :)
Jasmine
She is a parttime employee at a small grocery store. She is hardworking,determined,and assertive. Jasmine grew up learning to cook from her grandmother and works multiple shifts to support her family. She faces a challenging work environment where the lazy colleague Dave consistently shirk his duties. Despite his hostility,she takes the initiative to complete his tasks efficiently. Management notices her hard work and offers her more responsibility and a raise. Jasmine eagerly accepts,feeling empowered by her newfound recognition.
Dave
He is a fulltime employee at a small grocery store. He is lazy,confrontational,and irresponsible. Dave often leaves his work unfinished,shifting the burden to his colleagues,especially Jasmine. He resents her for pointing out his shortcomings and becomes hostile towards her. Despite being moved to cart duty due to his behavior,he continues to complain and shows no willingness to improve or take on more responsibility. His antagonistic actions drive Jasmine to excel in her work,ultimately leading to her promotion and raise.
Management
They represent the supervisors at the small grocery store. They are observant,supportive,and encouraging. Management notices Jasmine's exceptional work ethic and dedication despite the challenging environment created by Dave's laziness. They appreciate her initiative and efficiency. In recognition of her hard work and commitment,Management offers Jasmine more responsibilities and a salary increase. This decision serves as a catalyst for Jasmine's personal growth and career advancement in the company.
Tôi làm việc tại một cửa hàng tạp hóa nhỏ, bán thời gian.
Một trong những nhân viên toàn thời gian ở đó lười biếng như quỷ.
Dave là tên của anh ta.
Anh ấy làm việc ở bộ phận của tôi, bộ phận hàng khô.
Tôi không chắc mô tả công việc của anh ta là gì, hoặc bao gồm những gì, vì anh ta chẳng làm gì nhiều cả.
Anh ta để xe đẩy ở giữa lối đi, không sắp xếp lại kệ hàng, và khi đến giờ phải bổ sung hàng hóa, anh ta lại biến mất.
Khi tôi yêu cầu anh ta hoàn thành những công việc dở dang của mình, anh ta đã nói với tôi: "Nếu bạn không thích cách tôi làm, thì tự mà làm đi."
Vậy là tôi đã làm.
Suốt hai tuần liền, tôi đã làm mọi thứ.
Tôi đã sắp xếp lại kho, dọn dẹp khu vực của anh ta, hoàn thành xe hàng của anh ta, và chất hàng cho anh ta... lặng lẽ, không phàn nàn.
Tôi nghĩ rằng tốt nhất là tôi tự làm công việc đó thay vì để anh ta làm hỏng và rồi lại phải làm lại từ đầu.
Tôi nghĩ rằng như vậy thì tốt hơn cho cửa hàng và cho cả sự tỉnh táo của tôi.
Có vẻ như ban quản lý đã nhận ra và đánh giá cao sự nỗ lực và sáng kiến của tôi.
Họ đã kéo tôi vào văn phòng hôm qua và nói rằng họ ấn tượng với tinh thần làm việc và sự chủ động của tôi.
Họ hỏi tôi có muốn thêm giờ làm và trách nhiệm không.
Tôi đã gật đầu đồng ý, và họ nói sẽ tăng lương cho tôi và cho phép tôi quyết định thêm những trách nhiệm nào khác mà họ có thể giao cho tôi.
Dave đã được chuyển sang làm xe đẩy toàn thời gian và không còn được phép đứng sau quầy thu ngân nữa.
Tôi bước vào phòng nghỉ sớm vào sáng thứ Hai.
Ban quản lý đã triệu tập một cuộc họp bộ phận trước khi cửa hàng mở cửa.
Ánh đèn huỳnh quang nhấp nháy sáng lên khi mọi người lần lượt bước vào.
Dave ngồi thụp xuống cuối cùng, tay khoanh trước ngực và nhìn chằm chằm xuống sàn nhà.
Người giám sát của chúng tôi bước vào với một chồng giấy tờ và bắt đầu phát chúng ra.
Tôi lấy tờ giấy của mình và nhận thấy ở đầu trang có ghi "Trưởng nhóm".
Tôi liếc nhìn lên và thấy Dave đang chăm chú nhìn vào tờ giấy của mình, rồi bỗng nhiên anh ta nhìn chằm chằm về phía tôi với ánh mắt đầy thách thức.
Lịch thu gom xe đẩy của anh ta được ghi rõ, liệt kê thời gian để anh ta thu gom xe đẩy từ bãi đậu xe.
Tôi đứng dậy và đề xuất rằng chúng ta nên tạo ra một hệ thống công bằng để phân chia công việc hàng ngày, để mọi người đều có cơ hội làm mọi thứ.
Một vài người gật đầu tán thành, trong khi những người khác thì tránh ánh mắt hoặc nhìn chằm chằm xuống sàn nhà.
Dave hừ mũi và lầm bầm trong miệng, nhưng không nói thêm gì nữa.
Tôi lấy cuốn sổ ra trong giờ nghỉ trưa và bắt đầu phác thảo một bảng lịch dự thảo.
Mỗi cột đại diện cho một nhiệm vụ khác nhau: trực quầy, bổ sung hàng hóa, kiểm tra tồn kho, và thu gom xe đẩy.
Tôi vạch ra một lịch luân phiên, nơi mỗi thành viên trong nhóm sẽ đổi nhiệm vụ mỗi tuần, để không ai phải làm mãi một công việc và mọi người đều có cơ hội học hỏi từng vai trò.
Khi tôi làm việc, thỉnh thoảng tôi liếc nhìn lên và thấy Dave vật lộn đẩy một hàng dài xe đẩy qua cơn mưa.
Anh ta bắt gặp tôi đang nhìn và cố tình đâm chiếc xe đẩy cuối cùng vào khu vực thu gom.
Tôi vẫn thêm tên của anh ta vào lịch, nghĩ rằng anh ta có thể đảm nhận nhiệm vụ trực quầy vào tháng sau khi thời gian thử việc của anh ta kết thúc.
Tôi tập hợp mọi người trong phòng nghỉ một lần nữa trước khi ca làm việc bắt đầu, đứng ở phía trước với một chồng tờ rơi đầy màu sắc.
"Được rồi mọi người, chú ý nào! Như các bạn đã biết, chúng ta sẽ giới thiệu chương trình ‘Người Chơi Đội Xuất Sắc Tháng Này’. Người chiến thắng sẽ nhận được một thẻ quà tặng trị giá 50 đô la và quyền chọn lịch làm việc trong kỳ nghỉ đầu tiên."
Một số người nghiêng người về phía trước trong ghế, ánh mắt thể hiện sự quan tâm.
Những người khác, như Dave vẫn còn ướt sũng từ việc đẩy xe hàng, ngồi thụp xuống và khoanh tay lại.
"Để chiến thắng, bạn sẽ kiếm điểm bằng cách hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn, giúp đỡ các thành viên trong nhóm khi họ cần và nhận phản hồi tích cực từ khách hàng. Chúng ta sẽ theo dõi mọi thứ trên bảng điểm ngay trong phòng nghỉ."
Tôi giơ một trong những tờ rơi lên để cho họ xem.
"Chúng ta cũng sẽ áp dụng một lịch làm việc luân phiên để mọi người có cơ hội thử nghiệm các công việc khác nhau. Bằng cách này, tất cả chúng ta có thể học hỏi lẫn nhau và đảm bảo không ai cảm thấy nhàm chán khi làm cùng một việc mỗi ngày."
Dave phát ra một tiếng khịt mũi lớn từ phía sau phòng.
Tôi phớt lờ anh ta và tiếp tục nói.
"Mỗi tháng, chúng ta sẽ tổ chức một buổi rút thăm cho người chiến thắng. Và nếu bạn thắng ba tháng liên tiếp, bạn sẽ nhận được một khoản thưởng vĩnh viễn!"
Dave cuối cùng cũng lên tiếng, giọng anh ta tràn đầy châm biếm.
"Vậy, tiếp theo là gì? Một ngôi sao vàng cho việc đến đúng giờ à?"
Tôi nhìn thẳng vào mắt anh ta, quyết tâm giữ bình tĩnh. "Thực ra, Dave, điều này liên quan đến việc công nhận nỗ lực và tinh thần đồng đội, điều mà tất cả chúng ta đều cần phải cải thiện."
Sau cuộc họp, mọi người đều ra ngoài để bắt đầu ca làm việc của họ, chỉ còn lại mình tôi.
Tôi ở lại để dán lịch làm việc mới lên bảng thông báo trong phòng nghỉ và đảm bảo mọi thứ đều ngăn nắp.
Khi tôi đang dán tấm áp phích cuối cùng, tôi liếc ra ngoài cửa sổ và thấy Dave vật lộn với một hàng xe đẩy dưới cơn mưa phùn.
Anh ta đang đẩy họ đến mức họ cứ chen chúc vào nhau, khiến công việc của anh ta trở nên khó khăn hơn nhiều so với cần thiết.
Tôi thở dài và lấy áo mưa, quyết định đi giúp anh ta một tay.
Khi tôi ra ngoài, anh ta vẫn đang vật lộn với những chiếc xe đẩy.
Tôi đi đến sau lưng anh ta và vỗ nhẹ vào vai.
"Ê, để tôi chỉ cho bạn một mẹo nhé."
Anh ta liếc tôi qua vai với ánh mắt giận dữ nhưng không nói gì.
Tôi di chuyển sang đứng bên cạnh anh ta và chỉ cho anh ta cách liên kết các xe đẩy lại với nhau một cách trơn tru để chúng không bị kẹt.
Anh ta ban đầu phớt lờ tôi, nhưng rồi một khách hàng đi tới với một chiếc xe đẩy lạc trong tay.
Dave nhìn tôi trong giây lát trước khi bắt chước kỹ thuật của tôi.
Chiếc xe đẩy lướt vào chỗ hoàn hảo. Anh ta không cảm ơn tôi cũng chẳng thèm nhìn về phía tôi, nhưng tôi có thể thấy vai anh ta hơi thả lỏng một chút.
Tôi nhìn Lisa vội vã băng qua bãi đậu xe ướt sũng trong chiếc áo mưa vàng rực rỡ, vẫy tay chào chúng tôi.
Dave lại căng thẳng, có lẽ đang chờ đợi thêm những lời chỉ trích, nhưng Lisa chỉ đơn giản là nắm lấy một chiếc xe đẩy lỏng lẻo và bắt đầu nối nó với những chiếc khác bằng cùng một kỹ thuật mà tôi đã chỉ cho Dave.
Cả ba chúng tôi làm việc cùng nhau trong im lặng vài phút, tạo nên một nhịp điệu.
Lisa thu nhặt những chiếc xe đẩy lạc lõng từ khắp bãi đậu xe, Dave nối chúng lại với nhau, và tôi dẫn đoàn xe về khu vực thu gom.
Cơn mưa đập đều đều vào áo khoác của chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục bước đi.
Khi cuối cùng chúng tôi sắp xếp được một hàng dài xe đẩy mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào, Lisa liếc nhìn Dave với ánh mắt tán thưởng.
Anh ấy không cười, nhưng những cử động của anh trở nên có chủ đích hơn, tập trung hơn.
Lisa phá vỡ sự im lặng, giọng nói của cô nhẹ nhàng nhưng kiên quyết. "Cậu biết không, Dave, cậu không vô vọng như cậu nghĩ đâu." Dave liếc nhìn cô, ánh mắt thoáng hiện sự ngạc nhiên.
Tôi ngồi ở bàn làm việc, nhâm nhi một tách cà phê ấm nguội trong khi xem xét các báo cáo hiệu suất hàng tháng.
Đôi mắt tôi lướt qua các trang giấy, so sánh những con số và ghi chú từ các tháng trước.
Một cái tên nổi bật: Dave.
Trước khi bị điều chuyển khỏi nhiệm vụ đẩy xe, hồ sơ của anh ta ghi nhận một loạt các phàn nàn về việc đến muộn và không hữu ích.
Nhưng kể từ khi đảm nhận việc thu gom xe đẩy, hiệu suất của anh ta đã cải thiện tới 40%.
Nhiều khách hàng đã khen ngợi anh ta vì sự hữu ích và lịch sự.
Các báo cáo sự cố về những chiếc xe đẩy hư hỏng đã giảm xuống còn số không.
Tôi lật sang bảng điểm Team Player, nơi tôi đã theo dõi tiến độ của mọi người.
Tên của Dave nằm gần đầu danh sách, với một số điểm tích lũy đáng ngạc nhiên nhờ vào việc hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
Chắc chắn rằng anh ta đã tích lũy đủ điểm để được xem xét cho giải thưởng Người Chơi Đội Xuất Sắc của Tháng.
Tôi rút ra mẫu đơn đề cử và điền vào đó, ghi rõ sự tiến bộ và thái độ cải thiện của Dave.
Dù anh ta vẫn hiếm khi nói chuyện trực tiếp với tôi, nhưng hành động của anh ta lại nói lên nhiều hơn cả lời nói.